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Chers clients,

Conformément aux dispositions de la loi n°2024-41 et à la circulaire BCT n°2024-14, nous vous informons que les nouvelles règles relatives aux chèques entreront en vigueur à partir du 2 février 2025.
L’acceptation des demandes des carnets de chèques selon la formule actuelle sera arrêtée à partir du 17 janvier 2025. Le traitement et la distribution des chéquiers sous la nouvelle formule seront pris en considération à partir du 20 janvier 2025, conformément aux conditions d’éligibilité édictées dans l’article 410 du Code de Commerce.
Nous vous rappelons qu’à partir du 02 février 2025, les anciens formulaires  de chèques deviendront obsolètes et nous vous invitons vivement à les restituer auprès de nos agences Wifak Bank dans les meilleurs délais.

WIFAK BANK ambitionne de renforcer son positionnement de Banque Islamique, partenaire d’excellence et démontrant un engagement fort à contribuer au financement de la croissance et du développement dans divers secteurs de l’économie. Elle envisage ainsi une expansion progressive de la taille de son réseau durant les années à venir avec une couverture élargie du territoire et une amélioration continue de la présence géographique par zone et par gouvernorat. A cet effet, WIFAK BANK annonce l’ouverture officielle de sa 48ème agence « Agence WIFAK BANK Lac2 », sise à Avenue de la Bourse, LAC II, à partir du lundi 30 Décembre 2024. Cette nouvelle ouverture, vient renforcer la présence de WIFAK BANK dans la région du Tunis-Nord et représente une marche en avant vers une couverture élargie du territoire afin de rapprocher davantage la banque de ses clients (particuliers, TRE, professionnels et entreprises), de répondre à leurs attentes et de leur offrir des produits et services adaptés conformes aux principes de la finance islamique : des solutions digitales sécurisées, des cartes, des comptes, des offres, des placements et investissements, des financements, des plans d'épargne, des services de transfert d'argent, des opérations à l'international et bien plus. A travers, ce nouveau point de contact, WIFAK BANK, confirme l’orientation accordée à l’expérience client comme un indicateur de performance et de création de valeur ajoutée et veille à fédérer ses clients autour d'une expérience unifiée, fluide, personnalisée et leur propose le conseil et l'accompagnement nécessaires. L’agence « WIFAK BANK Lac2 » est équipée d’un DAB pour permettre aux clients d’effectuer les opérations de retrait d’argent 7jours/7 et 24h/24 ainsi que des écrans dynamiques pour communiquer sur les cours de change, les produits et services et d’autres informations utiles. Toute l’équipe de WIFAK BANK sera honorée de vous accueillir dans sa nouvelle agence « WIFAK BANK Lac2 » et espère vous compter parmi sa nouvelle clientèle

Wifak Bank clôture l'année 2024 en beauté en annonçant qu'elle a été couronnée Elu Service Client de l’Année 2025 pour la troisième fois consécutive. Ce prix prestigieux témoigne de l'engagement continu de Wifak Bank à offrir une expérience client exceptionnelle et à placer la qualité de service au cœur de ses priorités stratégiques.

Cette nouvelle distinction, attribuée à l’issue d’une évaluation rigoureuse menée par les partenaires d’ESCDA, à savoir Qualimétrie et IPSOS, s’inscrit dans la continuité des performances remarquables enregistrées ces dernières années, et renforce la position de Wifak Bank en tant que leader de l’expérience client et partenaire de croissance dans le secteur bancaire, notamment dans la catégorie « Banque Islamique ».

La conquête du titre « Elu Service Client de l’Année 2025 » est le fruit d'une stratégie bancaire résolument orientée vers le client. C’est ainsi que Wifak Bank s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue de la qualité de ses services et de ses processus pour répondre de manière optimale aux besoins évolutifs de sa clientèle. Ce succès est également dû à la mise en place d’un programme continu de formation et d’accompagnement de l’équipe de la Banque, qui garantit un service personnalisé et une relation de proximité avec chaque client.

Wifak Bank, réaffirme ainsi sa volonté de poursuivre son développement et s’engage à maintenir son rôle d'acteur clé de la finance islamique, en misant sur l’innovation continue, la proximité et l’écoute attentive des attentes de sa clientèle.

Grâce à une vision stratégique axée sur son Capital Humain et sur un ENGAGEMENT ETHIQUE, Wifak Bank continue d’écrire sa belle histoire jalonnée de succès, avec un objectif : relever les défis, INNOVER dans une conjoncture concurrentielle et œuvrer vers la création, le développement et la consolidation d’une culture d’EXCELLENCE.

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