Le mot du Fondateur et du Directeur Général

Wifak Bank, en tant qu'acteur financier actif dans l’écosystème économique et social, représente l’un des moteurs essentiels au soutien et à la croissance de l'économie à travers les financements conformes aux principes de la finance islamique accordés aux différentes cibles de clientèles (particulier, TRE, professionnel et entreprise). Sa mission principale partagée avec un ensemble d'autres acteurs de l'économie, étant d’accompagner les entreprises tunisiennes dans leurs activités, projets d’investissement et parcours d’évolution, tout en veillant aux aspects liés à la RSE et aux critères extra-financiers (ESG) avec la mise en place de financements idoines, durables et source de création d’emplois.

Le bilan récent de la Banque révèle que  Wifak Bank  est en ligne avec cette mission avec des indicateurs de performance en nette évolution permanente dans un contexte économique contraignant grâce aux efforts déployés pour le développement du portefeuille clientèle, l’élargissement du réseau d’agences, ainsi que l’enrichissement de la panoplie des produits et services conformes aux principes de la finance islamique innovants répondant aux besoins croissants des clients.

Cette orientation stratégique axée sur le service client, traduit l’importance accordée par la Banque à la satisfaction de ses clients et la valorisation du sens de contact comme indicateur de différenciation important. C’est ainsi que  Wifak Bank  a remporté le Prix « Élu Service Client de l’Année 2024 » pour la deuxième année consécutive . Cette reconnaissance engage la Banque à renforcer continuellement la relation de confiance avec ses clients en faisant preuve de réactivité, de proximité, de compréhension et d’accompagnement.

Par ailleurs, Wifak Bank  se projette dans de nouvelles perspectives de développement et de croissance de l’activité soutenues par l’innovation, la transformation digitale et l’inclusion financière, numérique et sociale. Ces derniers, seront déployés selon la feuille de route stratégique de la Banque grâce à l’engagement de son Capital Humain, la force du collectif et un pilotage proactif et responsable.